Interne Kommunikation

Wie und mit wem kommunizieren wir intern?

Kommunikationsmedien

Mailinglisten Allgemein

Die Idee einer Mailingliste (oft auch Verteiler genannt) ist Mails die an eine Mailadresse  geschickt werden (z.B. kontakt@betreiberverein.de) an viele Abonnenten zu verteilen. Dies wird auch genutzt um Diskussionen zu führen, in dem Antworten einfach wieder an die Adresse der Mailingliste geschickt werden.

Wichtig! Wenn eine Anfrage von einer außenstehenden Person (also kein Abonnent ist) beantwortet wird, dann darauf achten, dass die Antwort mit der Mailinglistenadresse in CC ("Kopie an") und Reply-To ("Antwort an") verschickt wird. Sonst führt dies zu Verwirrung ("Wurde bereits geantwortet?"), doppelten Antworten ("Da muss wohl noch geantwortet werden!") und allgemein Desinformation ("Was wurde geantwortet?").

Aktuelle Struktur an Mailinglisten

Mailinglisten Adresse(n) Wer empfängt die Mails? Wer verwaltet die Liste?
vorstand@betreiberverein.de gewählte Vorstandsmitglieder (3) Maik
beirat@betreiberverein.de gewählte Vorstands- und Beiratsmitglieder (7) Maik

crew@betreiberverein.de

(kontakt@betreiberverein.de)

gewählte Vorstands- und Beiratsmitglieder, Geschäftsführung, Leitung und weitere aktiv Mitwirkende (11+) Julian, Maik, Daniela, Jochen
newsletter@betreiberverein.de wer sich auf https://betreiberverein.de/mitmachen dafür angemeldet hat Julian, Jochen, Katharina

mitmachen@betreiberverein.de

Interessenten, Mitglieder und Sonstige die gerne an einem Austausch (per Mail) teilnehmen wollen. Hier kann man sich anmelden.

Julian, Maik

pr@betreiberverein.de

Arbeitsgruppe Öffentlichkeitsarbeit

Daniela, Katharina

wissenslandkarte@betreiberverein.de

Arbeitsgruppe Wissenslandkarte

Julian

pcs@betreiberverein.de (alias) Arbeitsgruppe Post-Corona-Stadt Projekt

Julian

zugangsberechtigte@zam.haus Alle Zugangsberechtigte zum ZAM (die SeZAM nutzen), werden automatisch vom LDAP dort eingetragen (per Cron)

Julian

zam-werkstattplanung@lists.erlangen.ccc.de Werkstattplanungsgruppen für künftige Werkstattbereiche im ZAM

Julian

programmierkurs@betreiberverein.de Interessierte DozentInnen für Programmierkurse

Lorenz

zam-feinstaub@betreiberverein.de Interessierte an Feinstaub- und Umweltsensoren in Erlangen

Fabian

it@betreiberverein.de Personen die sich um die IT im ZAM (vor Ort) kümmern.

Julian

textil@zam.haus Die Textilgruppe

Julian

Die verwaltenden Personen können immer über MAILINGLISTENNAME-owner@betreiberverein.de erreicht werden.

Mobile Kommunikation (Signal-Gruppen)

Im ZAM gibt es für verschiedene Themen / Gruppen verschieden schnelle Kommunikationskanäle.
Aktuell wird hier oft der Messenger Signal verwendet.

Anbei eine Übersicht (ohne Anspruch auf Vollständigkeit 😉)

Projekte@ZAM

Beschreibung: Zur Absprache zwischen den Macher:innen im ZAM
Für wen ist die Gruppe gedacht?: für Menschen mit einem Projekt im ZAM und/oder Zugangsberechtigung, aktuell größte Gruppe
Etikette: Neue Menschen stellen sich vor und werden begrüßt.
Wer fügt hinzu: Crew / Beirat / Vorstand
Link: https://signal.group/#CjQKIB9xPd3SjfjTB7-GjNdfzbEa5ORMBvSDHIPcMjsBwRIAEhDTaVzI5Vs0wd43d8BGVGCu

Spieleerfinder:Innen

Beschreibung: Gruppe zum Austausch über den Regelmäßigen Treffpunkt
Für wen ist die Gruppe gedacht?: Jede Person welche mehr oder weniger aktiv an den Treffen teilnimmt 
Etikette: lieb sein ;)
Wer fügt hinzu: Bernd
Link:-

ZAM-Textil&Druck

Beschreibung: Austauschgruppe aller Menschen der Textilwerkstatt
Für wen ist die Gruppe gedacht?: alle Menschen, die an Arbeiten mit Textil und Druck im ZAM Interessiert sind
Etikette: -
Wer fügt hinzu: Annegret, Martina, Julian
Link: 

ZAMsticken

Beschreibung: Gruppe rund um die Stickmaschine im ZAM
Für wen ist die Gruppe gedacht?: Menschen, die gerne Sticken (möchten)
Etikette: -
Wer fügt hinzu: öffentliche Gruppe, Zugang über Link möglich
Link: https://signal.group/#CjQKIAHsiBCAsiBZNW1xnFBzStKNh3nDc2ND1rgE9Bket_yAEhCdotd8-453Fklla-3mND7o

ZAM Elektronik

Beschreibung: Absprache rund um Elektronikinstallation im ZAM
Für wen ist die Gruppe gedacht?: Menschen, die bei der Elektroinstallation im ZAM helfen möchten
Etikette: -
Wer fügt hinzu: öffentliche Gruppe, Zugang über Link möglich
Link: https://signal.group/#CjQKIPubR9sAXgg1cDhxCFGstmnEFHkIPBv7M7TsXDjnDn7yEhAQdYutyF8Hl6B-Sjkczjti

ZAMstaurierung

Beschreibung: Absprache rund um die Restaurierung von gespendetem Werkzeug
Für wen ist die Gruppe gedacht?: Menschen, die gerne aus rostendem Werkzeug glänzendes Werkzeug machen
Etikette: - 
Wer fügt hinzu: öffentliche Gruppe, Zugang über Link möglich
Link: https://signal.group/#CjQKIKLiJLixsaeidzFgyuX3n7iK7zX_30mIdoQJy2NOLd0wEhBVFRE2BRF-IrZM90_75QW2

StromKrachZAM

Beschreibung: Gruppe rund um elektronische Musik
Für wen ist die Gruppe gedacht?: Interessierte an selbstgebauter elektronischer Musik
Etikette:  - 
Wer fügt hinzu: öffentliche Gruppe, Zugang über Link möglich
Link:  https://signal.group/#CjQKIJAc72BTzQSoPrdDlj4qPn9S5L-Bx1_JJjYjCyIOjR3qEhC01FUgOWqRAlpcHkIvCRz7

Kleinanzeigen@ZAM

Beschreibung: Mitglieder von Team Kleinanzeigen
Für wen ist die Gruppe gedacht?: für alle Menschen, die verwertbares Altes zu neuem Bares für den Verein machen wollen
Etikette: freundliches Miteinander :)
Wer fügt hinzu: semi-öffentliche Gruppe, Zugangsanfrage über Link möglich, Freischaltung über Kevin/Doro
Link: https://signal.group/#CjQKIC5VlKeZJQD3uJLmTTLT8K6hP173LCH4-yyyZb-pR7uaEhDWd-4O02pZwtHH3OJHDWWX

IT@ZAM

Beschreibung: Interne Gruppe für Admins im ZAM und Menschen, die es werden wollen
Für wen ist die Gruppe gedacht?:  Menschen, die sich um die IT im ZAM kümmern.
Etikette: man sollte auf einem Treffen der Gruppe anwesend gewesen sein, das Hinzufügen wird dann dort abgesprochen
Wer fügt hinzu: jemand aus der Gruppe nach Absprache
Link: - 

ZAMspielen

Beschreibung: kleine private Gruppe von Gesellschaftsspiel-/Brettspielinteressierten
Für wen ist die Gruppe gedacht?: für Menschen, die sich gerne treffen um Spiele zu spielen
Etikette: -
Wer fügt hinzu: Caro
Link: -

Laser@ZAM

Beschreibung: Absprache rund um den Laser und die Lasereinweisung
Für wen ist die Gruppe gedacht?: Menschen die Lasereinweisung geben dürfen
Etikette: Seids freundlich zueiander :)
Wer fügt hinzu: alle, die Lasereinweisung geben dürfen
Link: https://signal.group/#CjQKIFfzrokNSG5Whna5fJ-P7HY3S62pj6TFtdUED3hQr_6-EhBoiBBb7BWO4eQheYU-opbx

Projekt Drucken / Drucktechnik

Beschreibung: Planung und Durchführung rund um die zukünftige Druckwerkstatt
Für wen ist die Gruppe gedacht?: Menschen mit Druckerfahrungen für unterschiedliche Drucktechniken
Etikette: gegenseitige Unterstützung und Mithilfe
Wer fügt hinzu: Martina
Link:


Zum Copy & Pasten für neue Einträge:

Beispielgruppe

Beschreibung
Für wen ist die Gruppe gedacht?
Etikette
Wer fügt hinzu:
Link:


Willkommen auf chat.zam.haus

Das A in ZAM steht bekanntlich für Austausch. Den Austausch pflegen wir analog “offline” sowie digital “online”. Deshalb haben wir uns entschieden einen eigenen Mattermost-Server zu betreiben, eine eigene Chatplattform –unabhängig von Google und Konsorten–, an der sich alle beteiligen können. Hier erklären wir wie:

Falls du auf Probleme stößt, helfen wir, die ZAM IT-Gruppe, Freitagabends, per Mail an it@zam.haus oder –wenn ihr es soweit geschafft habt– im IT-Support-Kanal auf chat.zam.haus.

Anmelden und Einrichten

Am Computer

… und für alle, die keine Apps am Handy mögen.

  1. Gehe auf https://chat.zam.haus.
  2. Klicke auf “ZAM SSO”.
  3. Falls du bereits Zugangsdaten hast (es sind dieselben wie für das Wiki oder Sesam), melde dich dort an. Falls nicht, lege dir welche mit “Registrieren” an.

Fertig!

Am Smartphone

… mit der Mattermost App.

  1. Installier dir die Mattermost App

Android: https://mattermost.com/mattermost-android-app/

Apple iOS: https://mattermost.com/mattermost-ios-app/

  1. Richte die App ein: auf Anmelden tippen. Server-URL ist “chat.zam.haus” und Anzeigename z.B. “ZAM”.
  2. Melde dich mittels “ZAM SSO” an. Hier kannst du die selben Zugangsdaten wie im Wiki oder Sesam verwenden. Falls du noch keinen ZAM SSO-Account hast, gehe auf “Registrieren”.

Fertig!

Erste Schritte

Willkommen auf unserem chat.zam.haus! Anfänglich bist du automatisch in folgenden vier Kanälen:

Ihr müsst nicht in den Kanälen bleiben und könnt diese auch verlassen. Nur in Ankündigungen würden wir uns euch alle wünschen.

Benachrichtigungen

Wenn etwas in einem Kanal geschrieben wird, dann bekommt ihr standardmäßig nur eine Benachrichtigung, wenn ihr in der Nachricht explizit erwähnt wurdet (oder @all bzw. @channel genutzt wurde) oder wenn ihr an einer Unterhaltung teilgenommen habt (mehr dazu im Folgenden).

Wann du Benachrichtigungen erhalten möchtest, kannst du in deinen Einstellungen (auf dein eigenes Profilbild unten Rechts klicken) und pro Kanal (während du im Kanal bist auf den Kanalnamen klicken) geändert werden.

Unterhaltungen

Um die Menge an Nachrichten und Themen in den Kanälen überschaubar zu halten, gibt es bei Mattermost so genannte “Unterhaltungen” (bzw. threads). Wenn ihr auf eine Nachricht antworten wollt, klickt oder tippt die Nachricht an und antwortet in der aufploppenden Unterhaltung. Wenn es schon Antworten zu einer Nachricht im Kanal gab, steht darunter z.B. “5 Antworten”. Ihr könnt die Antworten nur sehen, indem ihr draufklickt/-tippt.

Wenn euch für eine Unterhaltung interessiert könnt, ihr “Folgen” (anklicken/antippen), um bei allen neuen Antworten eine Benachrichtigung zu erhalten. Ihr folgt automatisch Unterhaltungen, in denen ihr selbst geantwortet habt.

Weitere Kanäle finden

Gibt es Themen und Gruppen, die euch interessieren? Dann haben diese vielleicht einen eigenen Kanal und ihr könnt diese unter “Kanäle finden” auffinden. Unter “Verzeichnis” sind alle öffentliche Kanäle zu finden.

Neue Kanäle auf machen

Ihr könnt auch eigene Kanäle auf machen, um einen Kanal zu einem Themenfeld zu haben. Das geht mit dem “+” (plus-Symbol).

Mit anderen direkt Sprechen

Um direkt mit anderen zu sprechen, klickt/tippt auf deren Name oder Profilbild.

Häufige Fragen

Ich kann nichts schreiben!

Im Kanal “Ankündigungen” ist das intendiert. Falls dies andere Kanäle betrifft, ist das ein bekannter Fehler. Dieser löst sich durch Neustarten (beenden und wieder öffnen) der App.

Ich bekomme auf dem Handy keine Benachrichtigungen!

Hier kann es zwei Übeltäter geben:

Fehlende Berechtigung

//todo//

Energiesparoptionen

//todo//