# Interne Kommunikation # Kommunikationsmedien ### Mailinglisten Allgemein Die Idee einer Mailingliste (oft auch Verteiler genannt) ist Mails die an eine Mailadresse geschickt werden (z.B. ) an viele Abonnenten zu verteilen. Dies wird auch genutzt um Diskussionen zu führen, in dem Antworten einfach wieder an die Adresse der Mailingliste geschickt werden. *Wichtig!* Wenn eine Anfrage von einer außenstehenden Person (also kein Abonnent ist) beantwortet wird, dann darauf achten, dass die Antwort mit der Mailinglistenadresse in CC ("Kopie an") und Reply-To ("Antwort an") verschickt wird. Sonst führt dies zu Verwirrung ("Wurde bereits geantwortet?"), doppelten Antworten ("Da muss wohl noch geantwortet werden!") und allgemein Desinformation ("Was wurde geantwortet?"). ### Aktuelle Struktur an Mailinglisten ##### **Offizielle Mailinglisten (Vereinskontakte):**
##### **Alle aktiven Mailinglisten:**
**Mailinglisten Adresse(n)****Wer empfängt die Mails?****Wer verwaltet die Liste?**
gewählte Vorstands- und Beiratsmitglieder (7)Maik
() gewählte Vorstands- und Beiratsmitglieder, Geschäftsführung, Leitung und weitere aktiv Mitwirkende (11+)Julian, Maik, Daniela, Jochen
[Energiegruppe](https://wiki.betreiberverein.de/books/projekte-aktuell/chapter/energie-sorgsam-nutzen-energiegruppe)/Energieeffizienzthemen Baltasar
[it@betreiberverein.de](mailto:zam-it@betreiberverein.de)Personen die sich um die IT im ZAM (vor Ort) kümmern.Julian
Interessenten, Mitglieder und Sonstige die gerne an einem Austausch (per Mail) teilnehmen wollen. [Hier kann man sich anmelden.](https://lists.erlangen.ccc.de/mailman/listinfo/betreiberverein-mitmachen)Julian, Maik
wer sich auf [https://betreiberverein.de/mitmachen](https://betreiberverein.de/mitmachen) dafür angemeldet hatJulian, Jochen, Katharina
(alias)Arbeitsgruppe Post-Corona-Stadt ProjektJulian
Arbeitsgruppe [Öffentlichkeitsarbeit](https://wiki.betreiberverein.de/books/offentlichkeitsarbeit "Öffentlichkeitsarbeit")Daniela, Katharina
Interessierte DozentInnen für ProgrammierkurseLorenz
Die TextilgruppeJulian
gewählte Vorstandsmitglieder (3)Maik
Arbeitsgruppe [Wissenslandkarte](https://wiki.betreiberverein.de/books/projekte-und-ideen/chapter/wissenslandkarte "Wissenslandkarte")Julian
Interessierte an Feinstaub- und Umweltsensoren in ErlangenFabian
Werkstattplanungsgruppen für künftige Werkstattbereiche im ZAMJulian
Alle Zugangsberechtigte zum ZAM (die SeZAM nutzen), werden automatisch vom LDAP dort eingetragen (per Cron)Julian
Die verwaltenden Personen können immer über erreicht werden. # Mobile Kommunikation (Signal-Gruppen) Im ZAM gibt es für verschiedene Themen / Gruppen verschieden schnelle Kommunikationskanäle. Aktuell wird hier oft der Messenger [Signal](https://signal.org/de/) verwendet. Anbei eine Übersicht (ohne Anspruch auf Vollständigkeit 😉) #### Projekte@ZAM ***Beschreibung***: Zur Absprache zwischen den Macher:innen im ZAM ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: für Menschen mit einem Projekt im ZAM und/oder Zugangsberechtigung, aktuell größte Gruppe ***Etikette***: Neue Menschen stellen sich vor und werden begrüßt. ***Wer fügt hinzu***: Crew / Beirat / Vorstand ***Link:*** [https://signal.group/#CjQKIB9xPd3SjfjTB7-GjNdfzbEa5ORMBvSDHIPcMjsBwRIAEhDTaVzI5Vs0wd43d8BGVGCu](https://signal.group/#CjQKIB9xPd3SjfjTB7-GjNdfzbEa5ORMBvSDHIPcMjsBwRIAEhDTaVzI5Vs0wd43d8BGVGCu) #### Spieleerfinder:Innen ***Beschreibung***: Gruppe zum Austausch über den Regelmäßigen Treffpunkt ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: Jede Person welche mehr oder weniger aktiv an den Treffen teilnimmt ***Etikette***: lieb sein ;) ***Wer fügt hinzu***: Bernd ***Link:-*** #### ZAM-Textil&Druck ***Beschreibung***: Austauschgruppe aller Menschen der Textilwerkstatt ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: alle Menschen, die an Arbeiten mit Textil und Druck im ZAM Interessiert sind ***Etikette***: - ***Wer fügt hinzu***: Annegret, Martina, Julian ***Link:*** #### ZAMsticken ***Beschreibung***: Gruppe rund um die Stickmaschine im ZAM ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: Menschen, die gerne Sticken (möchten) ***Etikette***: - ***Wer fügt hinzu***: öffentliche Gruppe, Zugang über Link möglich ***Link:*** [https://signal.group/#CjQKIAHsiBCAsiBZNW1xnFBzStKNh3nDc2ND1rgE9Bket\_yAEhCdotd8-453Fklla-3mND7o](https://signal.group/#CjQKIAHsiBCAsiBZNW1xnFBzStKNh3nDc2ND1rgE9Bket_yAEhCdotd8-453Fklla-3mND7o) #### ZAM Elektronik ***Beschreibung***: Absprache rund um Elektronikinstallation im ZAM ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: Menschen, die bei der Elektroinstallation im ZAM helfen möchten ***Etikette***: - ***Wer fügt hinzu***: öffentliche Gruppe, Zugang über Link möglich ***Link:*** [https://signal.group/#CjQKIPubR9sAXgg1cDhxCFGstmnEFHkIPBv7M7TsXDjnDn7yEhAQdYutyF8Hl6B-Sjkczjti](https://signal.group/#CjQKIPubR9sAXgg1cDhxCFGstmnEFHkIPBv7M7TsXDjnDn7yEhAQdYutyF8Hl6B-Sjkczjti) #### ZAMstaurierung ***Beschreibung***: Absprache rund um die Restaurierung von gespendetem Werkzeug ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: Menschen, die gerne aus rostendem Werkzeug glänzendes Werkzeug machen ***Etikette***: - ***Wer fügt hinzu***: öffentliche Gruppe, Zugang über Link möglich ***Link:*** [https://signal.group/#CjQKIKLiJLixsaeidzFgyuX3n7iK7zX\_30mIdoQJy2NOLd0wEhBVFRE2BRF-IrZM90\_75QW2](https://signal.group/#CjQKIKLiJLixsaeidzFgyuX3n7iK7zX_30mIdoQJy2NOLd0wEhBVFRE2BRF-IrZM90_75QW2) #### StromKrachZAM ***Beschreibung***: Gruppe rund um elektronische Musik ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: Interessierte an selbstgebauter elektronischer Musik ***Etikette***: - ***Wer fügt hinzu***: öffentliche Gruppe, Zugang über Link möglich ***Link:*** [https://signal.group/#CjQKIJAc72BTzQSoPrdDlj4qPn9S5L-Bx1\_JJjYjCyIOjR3qEhC01FUgOWqRAlpcHkIvCRz7](https://signal.group/#CjQKIJAc72BTzQSoPrdDlj4qPn9S5L-Bx1_JJjYjCyIOjR3qEhC01FUgOWqRAlpcHkIvCRz7) #### Kleinanzeigen@ZAM ***Beschreibung***: Mitglieder von Team Kleinanzeigen ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: für alle Menschen, die verwertbares Altes zu neuem Bares für den Verein machen wollen ***Etikette***: freundliches Miteinander :) ***Wer fügt hinzu***: semi-öffentliche Gruppe, Zugangsanfrage über Link möglich, Freischaltung über Kevin/Doro ***Link:*** [https://signal.group/#CjQKIC5VlKeZJQD3uJLmTTLT8K6hP173LCH4-yyyZb-pR7uaEhDWd-4O02pZwtHH3OJHDWWX](https://signal.group/#CjQKIC5VlKeZJQD3uJLmTTLT8K6hP173LCH4-yyyZb-pR7uaEhDWd-4O02pZwtHH3OJHDWWX) #### IT@ZAM ***Beschreibung***: Interne Gruppe für Admins im ZAM und Menschen, die es werden wollen ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: Menschen, die sich um die IT im ZAM kümmern. ***Etikette***: man sollte auf einem Treffen der Gruppe anwesend gewesen sein, das Hinzufügen wird dann dort abgesprochen ***Wer fügt hinzu***: jemand aus der Gruppe nach Absprache ***Link: -*** #### ZAMspielen ***Beschreibung***: kleine private Gruppe von Gesellschaftsspiel-/Brettspielinteressierten ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: für Menschen, die sich gerne treffen um Spiele zu spielen ***Etikette***: - ***Wer fügt hinzu***: Caro ***Link:*** - #### Laser@ZAM ***Beschreibung***: Absprache rund um den Laser und die Lasereinweisung ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: Menschen die Lasereinweisung geben dürfen ***Etikette***: Seids freundlich zueiander :) ***Wer fügt hinzu***: [alle, die Lasereinweisung geben dürfen](https://wiki.betreiberverein.de/books/werkstatten/page/lasercutter-einweisung-zing "Lasercutter Einweisung") ***Link:*** [https://signal.group/#CjQKIFfzrokNSG5Whna5fJ-P7HY3S62pj6TFtdUED3hQr\_6-EhBoiBBb7BWO4eQheYU-opbx](https://signal.group/#CjQKIFfzrokNSG5Whna5fJ-P7HY3S62pj6TFtdUED3hQr_6-EhBoiBBb7BWO4eQheYU-opbx) #### Projekt Drucken / Drucktechnik ***Beschreibung***: Planung und Durchführung rund um die zukünftige Druckwerkstatt ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: Menschen mit Druckerfahrungen für unterschiedliche Drucktechniken ***Etikette***: gegenseitige Unterstützung und Mithilfe ***Wer fügt hinzu***: Martina ***Link:*** --- Zum Copy & Pasten für neue Einträge: #### Beispielgruppe ***Beschreibung***: ***Für wen ist die Gruppe gedacht?***: ***Etikette***: ***Wer fügt hinzu***: ***Link:***
# Willkommen auf chat.zam.haus Das A in ZAM steht bekanntlich für Austausch. Den Austausch pflegen wir analog “offline” sowie digital “online”. Deshalb haben wir uns entschieden einen eigenen Mattermost-Server zu betreiben, eine eigene Chatplattform –unabhängig von Google und Konsorten–, an der sich alle beteiligen können. Hier erklären wir wie: Falls du auf Probleme stößt, helfen wir, die ZAM IT-Gruppe, Freitagabends, per Mail an it@zam.haus oder – wenn ihr es soweit geschafft habt – im IT-Support-Kanal auf [chat.zam.haus](https://chat.zam.haus/). ## Anmelden und Einrichten ### Am Computer … und für alle, die keine Apps am Handy mögen. 1. Gehe auf [https://chat.zam.haus](https://chat.zam.haus/). 2. Klicke auf “ZAM SSO”. 3. Falls du bereits Zugangsdaten hast (es sind dieselben wie für das Wiki oder Sesam), melde dich dort an. Falls nicht, lege dir welche mit “Registrieren” an. Fertig! Übrigens: Mattermost lässt sich sowohl gut im Browser nutzen, als auch mit einem auf dem Computer installierten Programm. ### Am Smartphone … mit der Mattermost App. 1. Installier dir die Mattermost App Android: [![https://mattermost.com/mattermost-android-app/](https://api.qrserver.com/v1/create-qr-code/?qzone=1&data=https%3A%2F%2Fmattermost.com%2Fmattermost%2Dandroid%2Dapp%2F)](https://mattermost.com/mattermost-android-app/) Apple iOS: [![https://mattermost.com/mattermost-ios-app/](https://api.qrserver.com/v1/create-qr-code/?qzone=1&data=https%3A%2F%2Fmattermost.com%2Fmattermost%2Dios%2Dapp%2F)](https://mattermost.com/mattermost-ios-app/) 2. Richte die App ein: auf Anmelden tippen. Server-URL ist “chat.zam.haus” und Anzeigename z.B. “ZAM”. 3. Melde dich mittels “ZAM SSO” an. Hier kannst du die selben Zugangsdaten wie im Wiki oder Sesam verwenden. Falls du noch keinen ZAM SSO-Account hast, gehe auf “Registrieren”. Fertig! ## Erste Schritte Willkommen auf unserem [chat.zam.haus](https://chat.zam.haus/)! Anfänglich bist du automatisch in folgenden vier Kanälen: - Ankündigungen Hier schicken der Beirat oder andere Arbeitsgruppen wichtige Neuigkeiten. Dort können aber die meisten nur lesen und nicht schreiben. - Dorfplatz Dieser Kanel kann von allen genutzt werden, um sich über ZAM-Themen auszutauschen oder Fragen zu stellen. - IT-Support Bei Problemen mit Computer im ZAM, den Webseiten vom ZAM –wie auch [chat.zam.haus](https://chat.zam.haus/)–, könnt ihr euch hier mit der IT-Gruppe in Verbindung setzten. - Offtopic Alles, was ihr in einer Gruppe besprechen wollt, aber nicht so richtig einen ZAM-Bezug hat. Ihr müsst nicht in den Kanälen bleiben und könnt diese auch verlassen. Nur in Ankündigungen würden wir uns euch alle wünschen. ### Benachrichtigungen Wenn etwas in einem Kanal geschrieben wird, dann bekommt ihr standardmäßig nur eine Benachrichtigung, wenn ihr in der Nachricht explizit erwähnt wurdet (oder @all bzw. @channel genutzt wurde) oder wenn ihr an einer Unterhaltung teilgenommen habt (mehr dazu im Folgenden). Wann du Benachrichtigungen erhalten möchtest, kannst du in deinen Einstellungen (auf dein eigenes Profilbild unten Rechts klicken) und pro Kanal (während du im Kanal bist auf den Kanalnamen klicken) geändert werden. ### Unterhaltungen Um die Menge an Nachrichten und Themen in den Kanälen überschaubar zu halten, gibt es bei Mattermost so genannte “Unterhaltungen” (bzw. threads). Wenn ihr auf eine Nachricht antworten wollt, klickt oder tippt die Nachricht an und antwortet in der aufploppenden Unterhaltung. Wenn es schon Antworten zu einer Nachricht im Kanal gab, steht darunter z.B. “5 Antworten”. Ihr könnt die Antworten nur sehen, indem ihr draufklickt/-tippt. Wenn euch für eine Unterhaltung interessiert könnt, ihr “Folgen” (anklicken/antippen), um bei allen neuen Antworten eine Benachrichtigung zu erhalten. Ihr folgt automatisch Unterhaltungen, in denen ihr selbst geantwortet habt. ### Weitere Kanäle finden Gibt es Themen und Gruppen, die euch interessieren? Dann haben diese vielleicht einen eigenen Kanal und ihr könnt diese unter “Kanäle finden” auffinden. Unter “Verzeichnis” sind alle öffentliche Kanäle zu finden. ### Neue Kanäle auf machen Ihr könnt auch eigene Kanäle auf machen, um einen Kanal zu einem Themenfeld zu haben. Das geht mit dem “+” (plus-Symbol). ### Mit anderen direkt Sprechen Um direkt mit anderen zu sprechen, klickt/tippt auf deren Name oder Profilbild. ## Mattermost-Etikette Ein paar Dinge die den Umgang für alle angenehmer machen: 1. Passenden Kanal wählen 2. Ein Thema nur in einen Kanal posten (mit sehr wenigen Ausnahmen) 3. Mit der "Antworten"-Funktion antworten, damit Themen zusammenbleiben und jede Person selbst entscheiden kann, ob sie zu diesem Thema folgen möchte oder nicht 4. Falls Ihr Personen oder Kanäle benachrichtigungen möchtet, macht das zurückhaltend und mit Rücksicht gegenüber denen, die nicht viel Nachrichten haben möchten ## Tipps und Tricks ### Formatierungen in Nachrichten nutzen In Nachrichten können unterschiedliche Formatierungen gentuzt werden, die über Zeichen eingefügt werden, zum Beispiel: - \**kursiv*\* - \*\***fett\***\* - \*\*\****fett und kursiv***\*\*\* - \[Link\](auf eine URL-Adresse, z.B. https://zam.haus) - Auflistungen (1./2./3. oder Liste mit \* oder -) ### Informationen wiederauffindbar machen #### Nachrichten anpinnen - Nachrichten können über das Menü an der Nachricht (Symbol: drei Punkte) angepinnt werden – dazu im Menü einfach das Pinnadel-Symbol anklicken - Gepinnte Nachrichten lassen sich oben im Kanal mit dem Pinnadel-Symbol #### Beschreibung und Links zu einem Kanal hinzufügen **Die Personen, die Administrator-Rechte für einen Kanal haben, können die Beschreibung bearbeiten und dort auch Links hinterlegen.** **Schritte:** 1. Kanal öffnen 2. Oben im Kanal nochmal auf den Pfeil rechts vom Kanalnamen klicken 3. Dann auf "Infos bearbeiten" (oder ähnlich) klicken 4. Dann rechts im Bereich die Informationen bearbeiten 5. In dem Text können auch Links eingefügt werden und zwar im Format \[Beschreibung\](Adresse), zum Beispiel: \[ZAM:kreativ Wiki\]([https://wiki.betreiberverein.de/books/projekte-aktuell/chapter/zamkreativ)](https://wiki.betreiberverein.de/books/projekte-aktuell/chapter/zamkreativ)) [ ![channel-edit-pt1.png](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/519rNnxZdkLeikmX-channel-edit-pt1.png)](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2024-01/519rNnxZdkLeikmX-channel-edit-pt1.png) 1. [![channel-edit-pt2.png](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/NOnRWYvtAANKcVls-channel-edit-pt2.png)](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2024-01/NOnRWYvtAANKcVls-channel-edit-pt2.png)
## Problemlösungen/Häufige Fragen #### Ich kann nichts schreiben! Im Kanal “Ankündigungen” ist das intendiert. Falls dies andere Kanäle betrifft, ist das ein bekannter Fehler. Dieser löst sich durch Neustarten (beenden und wieder öffnen) der App. #### Ich bekomme auf dem Handy keine Benachrichtigungen! Hier kann es zwei Übeltäter geben: *Fehlende Berechtigung* //todo// *Energiesparoptionen* //todo// Ausgeschaltete Benachrichtigungen: Prüfe deine Einstellungen in Mattermost -> Einstellungen->Benachrichtigungen -> Push-Benachrichtigungen #### Noch eine App – muss das sein? Es wurde viel angesehen, ausprobiert und diskutiert. Am Ende schien für unsere vielen Gruppe und Themen Mattermost die beste Lösung. Du brauchst aber nicht zwingend eine App dafür. Du kannst ebenso direkt aus dem Browser (das Programm, über das Du "auf das Internet zugreifst) die Adresse chat.zam.haus aufrufen - auf dem Smartphone oder dem Computer. Allerdings ist es häufig so, dass Du damit keine Benachrichtigungen bekommst. #### Keine Google-Dienste auf Android oder Mattermost-App aus f-droid: - Mit MicroG funktioniert die App aus dem Playstore (Installierbar aus AuroraStore oder APK-Mirror), wenn man in den MicroG-Einstellungen "Geräteregistrierung" bei Google aktiviert: Android-Einstellungen -> System -> Erweitert -> microG-Einstellungen -> Google Geräte-Registrierung: "Gerät registrieren" an machen. - Alternativ gibt es eine Zusatz-App "Matterpush" (und ein Server-Plugin), um Benachrichtigungen über UnifiedPush zu erhalten: - In Mattermost müssen Push-Nachrichten eingeschaltet sein - ein UnifiedPush-Distributor muss installiert sein, z.B. Conversations oder ntfy.sh. Bei Conversations in Einstellungen -> UnifiedPush Distributor -> XMPP Account aktivieren. - "Matterpush" installieren, z.B. aus dem F-Droid-Repository [https://platon.bruckbu.de/~jonny/x/fdroid/repo](https://platon.bruckbu.de/~jonny/x/fdroid/repo) - Matterpush in Mattermost registrieren: Die App zeigt ein Kommando der Form `/register\_unifiedpush ...` an, was in einen beliebigen Chat (z.B. mit dir selbst) in Mattermost kopiert werden muss. - Nun solltest du benachrichtigungen bekommen. Sie werden von chat.zam.haus an den server des unifiedpush-providers geschickt, von dort aus an die UnifiedPush-Distributor-App, von dort aus an die Matterpush-App. - Bei Fragen hilft thejonny :)