IT
Die IT-Gruppe kümmert sich um den Betrieb der allgemeinen IT-Infrastruktur des ZAMs und unterstützt wenn Probleme auftreten. Neben WLAN, Arbeitsplatzrechnern und Webseite betreibt die IT-Gruppe um eine Vielzahl von weiteren Diensten, die im Alltag unauffällig im Hintergrund laufen.
Auftrag / Dienstleistung der Gruppe
Die IT-Gruppe kümmert sich um den Aufbau und den Betrieb von IT-nahen Dingen, die dem Alltag im und rund ums ZAM dient.
- Internetzugang
- Netzwerk und WLAN (hier: Parallelinfrastruktur unerwünscht - bitte vor eigenen Anpassungen mit uns sprechen)
- Workstations ("projekt"spezifische Rechner ausgenommen)
- Drucker/Scanner
- Telefon (SIP/DECT)
- Türzugangssystem (technische Basis, nicht Zugangsberechtigungen!)
- ZAM-Webdienste: Webseite (Wordpress), Wiki, Nextcloud, Mattermost, SSO
- Nutzer-/Projektdienste
- Hintergrund: Zusätzliche, unnötige "Server" vermeiden (Strom, Platz)
- best effort
- Vorauswahl auf Basis:
- technische Vereinbarkeit mit der Produktivinfrastruktur (bspw. Last / Anforderungen)
- direkter Bezug zum ZAM (Dienst fürs ZAM oder ZAM-Projekt)
- Bestehen eines Vertrauensverhältnisses (damit Einschränkung auf ZAM-Mitglieder)
- Server in Software/Hardware zum Betrieb der o.g. Dinge (inkl. Monitoring, Backups, etc.)
- Sonstige (und insb. künftige) Dinge, die mit dem o.g. Ziel dienen
Dabei allgemein "nur" best effort-Ansatz auf freiwilliger Basis, d.h.:
- keine 24/7 Erreichbarkeit bei Problemen
- Wartungen/Umbauarbeiten finden zu von uns gewählten (Tages)zeiten statt
- Anfragen und Probleme werden ggf. verzögert beantwortet/behoben
Während die Zuständigkeitsgrenze meist nicht allzu scharf ist, fallen einzige Dinge explizit nicht in die Zuständigkeit der IT-Gruppe:
- Kein allgemeiner/privater IT-Support ohne ZAM-Bezug
- Kein Einrichten/Betrieb von projektspezifischer Hard- und Software
Kontaktmöglichkeiten
- Mail: it@zam.haus
- Mattermost: Kanal IT-Support
- Echtwelt: Direktzugriff auf $Admin_der_Wahl
Ansprechperson
- Christian Eichler <christian.eichler@betreiberverein.de>
- Für Anfragen bitte obige Kontaktmöglichkeiten nutzen!
Wer wir sind
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Christian Eichler
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Jonathan Krebs
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Julian Hammer
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Kevin Bradenstein
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Lorenz Kästle
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Loro Kretzschmar
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Maik Musall
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Michael Gernoth
Mitmachen
Bei Interesse bei uns melden.
Prinzipbedingt muss ein Vertrauensverhältnis bestehen, bevor Zugriff auf die IT-Systeme des Vereins gewährt werden kann.
Resourcen
- die von der Crew/Leitung bereitgestellten Resourcen (@Crew: bitte ergänzen)
- ganz viel Humankapital
- Raum: Serverraum (Nord DG)