# Ankommen

Wie sieht ein ZAM aus für diejenigen, die zum erstenmal vorbeikommen?

### [![20221030_zam4all 23 jhu.jpg](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/ULqPwZG01GKDLQmR-20221030-zam4all-23-jhu.jpg)](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/ULqPwZG01GKDLQmR-20221030-zam4all-23-jhu.jpg)

Oben: Modell "ANKOMMEN"

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### Persona 1

<table id="bkmrk-1.-name%2C-alter-2.-fa" style="width: 114.444%;"><tbody><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">1. Name, Alter</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">Josef, 71</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">2. Familienstand, Kinder, Beschäftigung / Beruf</span>

  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">verwitwet, Kinder

Siemens Rentner, schlecht zu Fuß

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">3. Leidenschaft für … (Beruf, Hobby, Freizeit, …)</span>

  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">\- spezielle Fertigungstechnik

\- Wissen weitergeben, teilen

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">4. Probleme</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">fehlende Angebote</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">5. Darunter liegende Grundbedürfnisse</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">\- soziale Kontakte

\- geistig fit bleiben

\- Erfahrungen weitergeben, dem Leben einen Sinn geben

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">6. Unsere Problemlösung</span>

  
  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">Personen finden, die "matchen"

barrierefreie Metallwerkstatt?

</td></tr></tbody></table>

### Persona 2

<table id="bkmrk-1.-name%2C-alter-andre" style="width: 114.444%;"><tbody><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">1. Name, Alter</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">Andreas, 22

etwas schüchtern

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">2. Familienstand, Kinder, Beschäftigung / Beruf</span>

  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">ledig

Student

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">3. Leidenschaft für … (Beruf, Hobby, Freizeit, …)</span>

  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">Fahrrad fahren

gemeinsam was tun

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">4. Probleme</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">zu wenige analoge Bekannte

nach Ansprache... was dann?

Kneippen-Assoziation möglich

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">5. Darunter liegende Grundbedürfnisse</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">Kommunikation

Leute treffen

Nicht alleine dasitzen, nicht als alleine wahrgenommen werden

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">6. Unsere Problemlösung</span>

  
  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">Infopunkt</td></tr></tbody></table>

### Persona 3

<table id="bkmrk-1.-name%2C-alter-sophi" style="width: 114.444%;"><tbody><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">1. Name, Alter</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">Sophie, 16</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">2. Familienstand, Kinder, Beschäftigung / Beruf</span>

  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">ledig

kommt immer mit Freundinnen

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">3. Leidenschaft für … (Beruf, Hobby, Freizeit, …)</span>

  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">coole T-Shirts

Holz bauen

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">4. Probleme</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">zu wenige analoge Jugendliche

keine Chill Zone

zu viel in digitaler Welt unterwegs

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">5. Darunter liegende Grundbedürfnisse</span>

  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">mit Freundinnen etwas erleben, Spaß haben

Cooler Ort

Langeweile

Selbstwirksamkeit

Mitmachen

Wiederentdecken der analogen Welt

</td></tr><tr><td style="width: 28.69%;"><span style="font-weight: 400;">6. Unsere Problemlösung</span>

  
  
  
  
  
</td><td style="width: 71.31%;">Infopunkt

bedürfnisorientiertes Matching

Infotafel

</td></tr></tbody></table>

### Modell und Prozess  


[ ](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-10/lTopOWY5SUlml7T7-img-9823.jpg)[![20221030_zam4all 2 jhu.jpg](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/XULnp01GFYpbS0Cv-20221030-zam4all-2-jhu.jpg)](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/XULnp01GFYpbS0Cv-20221030-zam4all-2-jhu.jpg)[ ](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/4S3nerh5fO1B4unF-20221030-zam4all-8-jhu.jpg)[![20221030_zam4all 8 jhu.jpg](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/4S3nerh5fO1B4unF-20221030-zam4all-8-jhu.jpg)](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/4S3nerh5fO1B4unF-20221030-zam4all-8-jhu.jpg)

Oben: beim Erfinden der Personas

[ ](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/4S3nerh5fO1B4unF-20221030-zam4all-8-jhu.jpg)[![20221030_zam4all 13 jhu.jpg](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/3MbTmHT1r0BOl9Nx-20221030-zam4all-13-jhu.jpg) ](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/3MbTmHT1r0BOl9Nx-20221030-zam4all-13-jhu.jpg)[![20221030_zam4all 12 jhu.jpg](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/50n9gjkRBwcBF31W-20221030-zam4all-12-jhu.jpg)](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/50n9gjkRBwcBF31W-20221030-zam4all-12-jhu.jpg)

Oben: Details, links Empfang, rechts der mobile Werktisch, für den Bürgersteig

[ ](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-11/4S3nerh5fO1B4unF-20221030-zam4all-8-jhu.jpg)

[![IMG_9823.jpg](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-10/scaled-1680-/lTopOWY5SUlml7T7-img-9823.jpg)](https://wiki.betreiberverein.de/uploads/images/gallery/2022-10/lTopOWY5SUlml7T7-img-9823.jpg)