Ankommen

Wie sieht ein ZAM aus für diejenigen, die zum erstenmal vorbeikommen? 
 
 Oben: Modell "ANKOMMEN" 
 
 Persona 1 
 
 1. Name, Alter 
 
 Josef, 71 
 
 2. Familienstand, Kinder, Beschäftigung / Beruf 
 
 
 verwitwet, Kinder 
 Siemens Rentner, schlecht zu Fuß 
 
 
 
 3. Leidenschaft für … (Beruf, Hobby, Freizeit, …) 
 
 
 - spezielle Fertigungstechnik 
 - Wissen weitergeben, teilen 
 
 
 4. Probleme 
 
 fehlende Angebote 
 
 5. Darunter liegende Grundbedürfnisse 
 
 
 - soziale Kontakte 
 - geistig fit bleiben 
 - Erfahrungen weitergeben, dem Leben einen Sinn geben 
 
 
 6. Unsere Problemlösung 
 
 
 Personen finden, die "matchen" 
 barrierefreie Metallwerkstatt? 
 
 
 Persona 2 
 
 1. Name, Alter 
 
 
 Andreas, 22 
 etwas schüchtern 
 
 
 2. Familienstand, Kinder, Beschäftigung / Beruf 
 
 
 ledig 
 Student 
 
 
 
 3. Leidenschaft für … (Beruf, Hobby, Freizeit, …) 
 
 
 Fahrrad fahren 
 gemeinsam was tun 
 
 
 4. Probleme 
 
 
 zu wenige analoge Bekannte 
 nach Ansprache... was dann? 
 Kneippen-Assoziation möglich 
 
 
 5. Darunter liegende Grundbedürfnisse 
 
 
 Kommunikation 
 Leute treffen 
 Nicht alleine dasitzen, nicht als alleine wahrgenommen werden 
 
 
 6. Unsere Problemlösung 
 
 Infopunkt 
 
 Persona 3 
 
 1. Name, Alter 
 
 Sophie, 16 
 
 2. Familienstand, Kinder, Beschäftigung / Beruf 
 
 
 ledig 
 kommt immer mit Freundinnen 
 
 
 
 3. Leidenschaft für … (Beruf, Hobby, Freizeit, …) 
 
 
 coole T-Shirts 
 Holz bauen 
 
 
 4. Probleme 
 
 
 zu wenige analoge Jugendliche 
 keine Chill Zone 
 zu viel in digitaler Welt unterwegs 
 
 
 5. Darunter liegende Grundbedürfnisse 
 
 
 mit Freundinnen etwas erleben, Spaß haben 
 Cooler Ort 
 Langeweile 
 Selbstwirksamkeit 
 Mitmachen 
 Wiederentdecken der analogen Welt 
 
 
 6. Unsere Problemlösung 
 
 
 Infopunkt 
 bedürfnisorientiertes Matching 
 Infotafel 
 
 
 Modell und Prozess 
 
     
 Oben: beim Erfinden der Personas 
 
     
 Oben: Details, links Empfang, rechts der mobile Werktisch, für den Bürgersteig