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Checkliste: Haupthaus Betreuung

Ein Leitfaden zur Betreuung der Öffnungszeiten im Haupthaus

  • Vor Öffnung Prüfen
  • ToDo bei Öffnung
  • ToDo in der Öffnungszeit
  • Checkout

Vor Öffnung prüfen:fen

  • Eingangsbereich aufgeräumt und sauber
  • Ausstellungsbereich aufgeräumt und sicher
  •  Strom eingeschaltet, Lichter ein
  • Nutzungsdokumentation / Besucherzähler vorhanden
  • Schiebetür auf Automatik geschaltet
  • SumUp Gerät für Spenden geladen und Einsatzbereit

Bei Öffnung

  • Besucher begrüßen
  • Besucherzahlen erfassen
  • Information zu Besuchszweck erfragen
  • Besucher an Unterstützer:In  übergeben und zur gewünschten Werkstatt leiten

In der Öffnungszeit

  • Betreuer legen Fokus auf Begrüßung der Gäste und die Sicherheit am Eingang
  • Helfer fokussieren Schnuppergäste und erläutern das ZAM und die Möglichkeiten
  • Neue Besucher identifizieren
  • Verteilung der Besucher im Blick behalten
  • Besucher und deren Wege beobachten, ggf. eingreifen
  • Nutzungsdokumentation nachziehen
  • Spenden entgegennehmen, gern auch mit dem SumUp Gerät
  • Flyer verteilen

CheckoutAbschließen und Öffnungszeit beenden

  • Besucherzählung abschließen
  • Barspenden in die SpendenBox  legen.
  • Eingangsbereich aufräumen 
  • Maschinen und Stromversorgungen abschalten
  • Boxen mit SumUp - Gerät auf Vollständigkeit prüfen
  • Besucherzählung in die SumUp Box geben
  • Materialbedarfe an Leitungen weitergeben
  • Prüfen, ob sich noch Besucher im Haupthaus EG und OG befinden
  • Licht ausschalten
  • Schiebetür schließen und auf Feierabend stellen
  • Einstellung der Tür Passarelle ebenfalls prüfen 

Vielen Dank und viel Erfolg!