Checkliste: Haupthaus Betreuung
Ein Leitfaden zur Betreuung der Öffnungszeiten im Haupthaus
Vor Öffnung prüfen
- Eingangsbereich aufgeräumt und sauber
- kurzer Check Sanitärbereich
- Ausstellungsbereich aufgeräumt und sicher
- Ausstellungsobjekte: gegebenfalls Stecker in Steckdosen stecken(Schulterklopfautomat, Monitor "Ich bin ..." und gelbes Gesicht)
- Lichter an machen: Zentraler Schalter am Infokern
- Besucherzählliste vorhanden
- Schiebetür auf Automatik geschaltet
- SumUp Gerät für Spenden geladen und Einsatzbereit
Bei Öffnung
- Besucher begrüßen
- Besucherzahlen erfassen
- gegebenenfalls Besucher an Unterstützer:In übergeben und zur gewünschten Werkstatt leiten – wenn diese geöffnet sind
In der Öffnungszeit
- Betreuer legen Fokus auf Begrüßung der Gäste und die Sicherheit am Eingang
- Kurzauskunft zur Ausstellung geben (Hand Out Jochen, hängt am Zeichenbrett)
- Bei Interesse: Kurzauskunft zu Nutzungskonzept Werkstätten und Gebühren
- Besucher und deren Wege beobachten, ggf. eingreifen
- Spenden entgegennehmen, gern auch mit dem SumUp Gerät
Abschließen und Öffnungszeit beenden
- Eingangsbereich und Ausstellungsbereich aufräumen
- SumUp - Gerät und Besucherzählzettel aufräumen (im Moment: in der grauen Kiste belassen, die noch in der Ausprobierwerkstatt auf dem Tisch steht; geplant: Spind auf der Fläche)
- Prüfen, ob sich noch Besucher im Haupthaus EG und OG befinden
- Licht ausschalten
- Schiebetür schließen und auf Feierabend stellen
- Einstellung der Tür Passarelle ebenfalls prüfen
Vielen Dank und viel Erfolg!
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