Checkliste: Haupthaus Betreuung

Ein Leitfaden zur Betreuung der Öffnungszeiten im Haupthaus

Vor Öffnung prüfen

• Eingangsbereich aufgeräumt und sauber
• Ausstellungsbereich aufgeräumt und sicher
•  Strom eingeschaltet,bei Ausstellungsobjekten einschalten
• Lichter einan machen
• Nutzungsdokumentation / Besucherzähler vorhanden
• Schiebetür auf Automatik geschaltet
• SumUp Gerät für Spenden geladen und Einsatzbereit

Bei Öffnung

• Besucher begrüßen
• Besucherzahlen erfassen
• Information zu Besuchszweck erfragen
• Besucher an Unterstützer:In übergeben und zur gewünschten Werkstatt leiten – wenn diese geöffnet sind

In der Öffnungszeit

• Betreuer legen Fokus auf Begrüßung der Gäste und die Sicherheit am Eingang
• Helfer fokussieren Schnuppergäste und erläutern das ZAM und die Möglichkeiten
  
• Neue Besucher identifizieren
• Verteilung der Besucher im Blick behalten
• Besucher und deren Wege beobachten, ggf. eingreifen
• Nutzungsdokumentation nachziehen
• Spenden entgegennehmen, gern auch mit dem SumUp Gerät
• Flyer verteilen

Abschließen und Öffnungszeit beenden

• Besucherzählung abschließen
• Barspenden in die SpendenBoxSpendenbox  legen.
• Eingangsbereich aufräumen 
• Maschinen und StromversorgungenAusstellung abschalten
• Boxen mit SumUp - Gerät auf Vollständigkeit prüfen
• Besucherzählung in die SumUp Box geben
• Materialbedarfe an Leitungen weitergeben
• Prüfen, ob sich noch Besucher im Haupthaus EG und OG befinden
• Licht ausschalten
• Schiebetür schließen und auf Feierabend stellen
• Einstellung der Tür Passarelle ebenfalls prüfen 

Vielen Dank und viel Erfolg!